Meny

Köpvillkor

För att handla hos Vingåkers Factory Outlet AB krävs att du godkänner/accepterar våra köpvillkor enligt nedan. Läs igenom köpvillkoren och genom att trycka på "Slutför köp" så godkänner du våra villkor.

Beställning
Beställningar kan endast göras via vår webbsida www.vfo.se - en bekräftelse på beställningen skickas ut till angiven E-postadress oftast inom några minuter. Skulle du inte få någon bekräftelse, kontrollera din skräppost eller så måste du höra av dig till oss. Vingåkers Factory Outlet Webshop förbehåller sig rätten att neka kund ett köp. Alla beställningar anses som bindande och falska beställningar polisanmäls utan undantag. Vi loggar IP-nummer på alla beställningar. Har du gjort en beställning av misstag så måste du kontakta oss omedelbart.


Är du under 18 år måste du ha målsmans godkännande i enlighet med (1949:381) Föräldrabalken §2, §3 och §6.

Vingåkers Factory Outlet friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vår webbshops sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet. Vingåkers Factory Outlet förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a att ett försäljningsobjekt utgått, har Vingåkers Factory Outlet rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt.  
Outlösta paket debiteras med 250Kr oavsett ordervärde.

Betalningsvillkor
Vingåkers Factory Outlet AB är anslutna till Avarda checkout. Genom Avarda Checkout erbjuds du olika betalsätt när du bekräftar ditt köp i kassan.

Vi erbjuder faktura, delbetalning med konto, kortbetalningar samt Swish.

Faktura och delbetalning med konto erbjuder vi i samarbete med Avarda, en del av TF Bank. Vid köptillfället görs en sedvanlig kreditbedömning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få hem en kopia av kreditupplysningen per post och/eller digitalt. Kreditgivare är Avarda, en del av TF Bank. Fullständiga villkor för faktura och delbetalning med konto ser du i kassan innan du genomför köpet men här är även länkar till, Avardas kreditvillkor samt Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation. (LÄNK) http://avarda.com/media/2078/villkor-sekki-se-2023-01.pdf

Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms för närvarande 25 %. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten. 

Leveranstid
Normal leveranstid är 2-5 dagar, Postnord levererar oftast inom 1 dag beroende på var i landet man bor. Vissa avvikelser kan förekomma vid högsäsong och vissa kampanjer. Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi anledningen till detta via E-post. Du har då i enlighet med konsumentköplagen (1990:932 ) rätt att häva köpet utan kostnad. Har du betalat i förskott betalar vi tillbaka inom 7 dagar, från det att din retur registrerats och hanterats av vår returavdelning/kundtjänst. De produkter som erbjuds i vår webshop finns även till försäljning i vår butik varför det ibland kan hända att varan sålts samtidigt i butik och därmed inte finns kvar i lager att leverera.


Leveranssätt
Alla produkter levereras från vårt eget lager. Detta sker med hjälp av Postnord eller annat fraktbolag. Postpaket hämtar du själv på postkontoret eller postens partner under normala öppettider. Leveranser via annan fraktare levereras av speditören. Normalt ringer de och kontrollerar så att kunden är hemma och bestämmer en tid för leverans. Varor som skickas som brev hamnar direkt i din brevlåda. 

OBS! Vi levererar endast varor till adresser i SVERIGE.

Fraktkostnader
Leverans sker som brev eller postpaket. Fraktkostnaden är 59:-. Vissa order levereras fraktfritt, köpesumman för fri frakt framgår i kassan eller högst upp på startsidan. 

Ångerrätt/Byte

Vi har alltid 14 dagars ångerrätt/returrätt! Ångerfristen börjar den dag du hämtar ut ditt paket på ditt utlämningsställe. Produkterna måste returneras i samma skick som de levererades och får ej vara använda eller skadade. Följesedel eller kopia på faktura måste alltid medsändas för att underlätta hanteringen vid returen. Dina pengar återbetalas inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit och hanterat din retur (Oftast betalas pengarna åter samma natt som returen registrerats i våra system). Vi ersätter hela summan inkl frakt vid retur av HEL order. OBS! Vid ångerrätt står kunden själv för returfrakten till oss. Vi skickar med en returfraktsedel i alla beställningar. Denna returfraktsedel debiteras i efterhand (79kr) vid mottagandet av din retur. Underkläder med bruten förpackning får ej returneras! Konsumentverkets ångerblankett hittar du här: Ångerblankett
Skicka dina varor till Vingåkers Factory Outlet AB, Widengrensvägen 1, 64330 Vingåker eller använd den medskickade retursedeln vid ångerrätt.



Reklamation
 
Vingåkers Factory Outlet Webshop tillämpar distanshandelslagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta/reklamera felaktiga eller trasiga produkter helt utan extra kostnad för kunden. Vid reklamation står VFO för returfrakten. Reklamationer skall alltid meddelas så snart felet uppstått. Dock inom skälig tid. Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Vid reklamation av en äldre vara kan ersättningen ske med ett åldersavdrag. Vid reklamation kontaktar du vår kundtjänst för att tillhandahålla vår returfraktsedel. Reklamation skall ske inom skälog tid. Läs mer om reklamationsrätt på Hallå Konsument här:

https://www.hallakonsument.se/reklamera/ 
Vid ev tvist kan du kontakta ARN: (Allmänna Reklmationsnämnden http://www.arn.se/konsument/)
Postadress: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. Eller EU ODR (Online Dispute Resolution, betyder ”tvistlösning på nätet” och är en onlineplattform för konsumenter och företag.) Länk: EU ODR

Säkra betalningar 
Vingåkers Factory Outlet använder Secure Socket Layers - SSL genom hela köpeprocessen. För att skydda ekonomisk och annan information under överföringen används ofta Secure Socket Layers, SSL. SSL kan användas dels för att under överföringen skydda informationen genom kryptering och dels för att verifiera identiteten hos båda ingående parterna. En SSL-förbindelse kännetecknas av ett låst hänglås i webbläsarens sökfält och att webbadressen börjar med https. Alla betalningar sker via vår partner, Avarda.


Data & Integritetspolicy
Läs vår Data & Integritetspolicy här.

Slutsålda varor
Vingåkers Factory Outlets webshop har gemensamt lager med vår 7000kvm stora butik vilket kan innebära att en vara blir slutsåld om den inte hinner plockas innan en butikskund lagt den i sin kundvagn. Slutsålda varor återbetalas så snart vår packavdelning konstaterat att din vara är slutsåld. Pengarna återbetalas till det betalsätt du valt på din order. I de fall din order har en slutsåld vara ger vi dig möjlighet att handla en annan likvärdig vara med fri frakt. Fri frakt koden skickas antingen i din resterande beställning eller via mail ifall du endast hade beställt 1st vara och denna var slutsåld.

Senast visade